Informativa sui rimborsi

Reso

È possibile effettuare cambi di articolo, anche una volta ricevuto ed entro i termini di legge (D.lgs 2 febbraio 2001 n.24). In questo caso il reso e la nuova spedizione saranno a carico del Cliente, utilizzando esclusivamente modalità di spedizione corriere e indicando uno dei numeri tra i seguenti 3928658952 o 3492325247. Non è possibile invece il reso in denaro. Non sarà possibile fare cambi, resi o sostituzioni quando l’acquisto viene fatto con codici promozionali. Non può essere chiesto il rimborso o il cambio negli ordini personalizzati. Nei casi in cui l’azienda Summer Mode srl concederà un rimborso questo avverrà solo tramite buono d’acquisto. Nel caso straordinario in cui l’azienda Summer Mode conceda un reso di denaro o buoni saranno da queste stornate i costi di spedizione e tasse pay pal se il pagamento è avvenuto tramite tale portale. In caso di Bonifico saranno scontati invece i costi di bonifico.

Tutti gli articoli sono in argento 925, con bagno galvanico oro o oro rosa, sono soggetti a deterioramento naturale (aria, ph della pelle, sudore, usura per l’utilizzo), questo processo è accelerato qualora messi a diretto contatto con profumo, crema, acqua di piscina, alcool, o qualsiasi altro liquido corrosivo. Questa pertanto non può essere causa di reso o sostituzione.

Garanzia

Il prodotto è coperto da assicurazione legale di 24 mesi dall’acquisto ( Ai sensi del. D.lgs 206/2005):

La garanzia copre: Difetti di fabbricazione o conformità del gioiello, eventuali vizi che si manifestano 24 mesi dalla consegna. offriamo in questo caso una riparazione gratuita dove possibile oppure una sostituzione del prodotto. In alternativa un buono del valore parziale o totale se le due opzioni precedenti non sono possibili.

La garanzia non copre: Danni dovuti a uso improprio o manomissione del gioiello. Urti cadute contatti con sostanze chimiche aggressive ( profumi, cosmetici, detergenti, cloro, acqua salata). Usura naturale della placcatura galvanica ( ad esempio sbiadimento del colore o perdita di brillantezza con il tempo) .

La garanzia è costituita dal documento di acquisto del prodotto stesso. Nel caso degli ordini online se non si è più in possesso dopo tempo della ricevuta d’acquisto, riusciamo risalire all’acquisto tramite il portale degli ordini.